Основные сложности торговли на маркетплейсах

Если ты только начинаешь разбираться в маркетплейсах — разберёмся по шагам

1. Конкуренция и демпинг
Ключевым вызовом для продавцов на маркетплейсах является изобилие однотипных товаров.
Новые продавцы часто уступают из-за низкой маржинальности.

2. Высокая комиссия площадки
Площадки часто берут комиссионные до 25%, что отпугивает новых продавцов.
Это негативно отражается при небольшом объеме продаж.

3. Сложности с логистикой
Вопросы логистики — ещё один фактор риска.
Некоторые маркетплейсы требуют пользоваться их логистикой, Секреты маркетплейс-инсайдеров что повышает издержки.

4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Оценки пользователей сильно влияют на продажи.
Но предвзятые клиенты могут подрывать доверие.

5. Трудности с модерацией товаров
Проверка карточек товаров часто блокирует карточки.
Иногда блокируются целые категории, что вызывает недоверие.

6. Финансовые задержки
Задержка оплаты — зачастую тормозятся.
Некоторые маркетплейсы не дают прозрачной отчетности.

7. Сложности в техподдержке
Служба поддержки часто переводит между отделами.
Это удлиняет процессы.

8. Постоянные изменения правил
Политики платформы могут быть запутанными.
Это заставляет адаптироваться.

9. Кража контента и идей
Бренд могут быть скопированы конкурентами.
Маркетплейсы не отслеживают клонов, и продавец несет убытки.

10. Ограниченный контроль над брендом
Описание товара на маркетплейсах контролируется площадкой.
Это снижает лояльность покупателей.